قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه OneParts

با تشکر از اعتماد شما به OneParts، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و شرایط زیر را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش این شرایط است.

۱. معرفی خدمات

OneParts در زمینه تأمین و فروش قطعات موبایل، از جمله انواع LCD، تاچ، فلت، قطعات و لوازم مرتبط با تعمیرات تلفن همراه فعالیت می‌کند.

اطلاعات درج‌شده در سایت شامل نام کالا، مدل، مشخصات فنی، وضعیت موجودی و قیمت، با هدف ارائه اطلاعات دقیق به مشتری درج می‌شود. با توجه به ماهیت بازار قطعات موبایل، ممکن است موجودی و قیمت برخی کالاها در طول زمان تغییر کند.

۲. مسئولیت انتخاب قطعه

انتخاب مدل صحیح قطعه بر عهده خریدار است.

لطفاً پیش از ثبت سفارش، مدل دقیق گوشی و سازگاری قطعه را بررسی کنید. در صورت وجود ابهام، می‌توانید پیش از خرید از کارشناسان OneParts درباره مدل قطعه سؤال کنید.

در صورتی که مشتری مدل اشتباه را سفارش دهد، مسئولیت آن متوجه خریدار خواهد بود؛ بنابراین توصیه می‌شود پیش از ثبت سفارش، مشخصات کالا با دقت بررسی شود.

۳. شرایط مهم مربوط به LCD و قطعات موبایل

قطعات موبایل، به‌خصوص LCD و قطعات الکترونیکی، باید پیش از نصب و باز کردن برچسب‌ها یا محافظ‌های کارخانه‌ای بررسی و تست شوند.

توصیه اکید می‌شود LCD قبل از نصب کامل روی گوشی، چسب‌کاری، فریم‌گذاری، جدا کردن برچسب‌ها یا هرگونه تغییر فیزیکی، توسط فرد متخصص و با رعایت اصول فنی تست شود.

پس از نصب، چسب‌کاری، حرارت دادن، جدا کردن برچسب یا محافظ، خم کردن، ضربه خوردن، خط و خش، شکستگی یا هرگونه تغییر فیزیکی، امکان بررسی وضعیت اولیه کالا دشوار یا غیرممکن خواهد بود.

۴. عدم وجود گارانتی

با توجه به ماهیت قطعات موبایل و شرایط نگهداری، حمل و نصب آن‌ها، کالاهای عرضه‌شده توسط OneParts فاقد گارانتی تعویض یا خدمات پس از فروش هستند؛ مگر اینکه برای یک محصول مشخص، شرایط گارانتی به‌صورت صریح در صفحه همان محصول اعلام شده باشد.

مسئولیت انتخاب، نگهداری و نصب صحیح قطعات بر عهده خریدار یا تعمیرکار است.

۵. شرایط مرجوعی و تعویض

به دلیل ماهیت تخصصی و حساس قطعات موبایل، کالا پس از تحویل و تأیید سلامت اولیه، قابل مرجوعی یا تعویض نخواهد بود؛ مگر در مواردی که مغایرت سفارش یا ایراد اولیه قابل اثبات وجود داشته باشد و موضوع مطابق شرایط اعلام‌شده در بخش مربوطه بررسی و تأیید شود.

بنابراین خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، مدل و مشخصات قطعه را با دقت بررسی کنید.

۶. بررسی کالا هنگام تحویل

خریدار موظف است در زمان دریافت سفارش، بسته‌بندی و ظاهر کالا را بررسی کند.

در صورت مشاهده پارگی، له‌شدگی، ضربه شدید یا آسیب قابل مشاهده به بسته‌بندی، موضوع باید در سریع‌ترین زمان ممکن به OneParts اطلاع داده شده و در صورت امکان مستندات مربوط به وضعیت بسته‌بندی و کالا ارائه شود.

۷. آسیب‌های ناشی از نصب

OneParts مسئولیتی در قبال آسیب‌هایی که در اثر نصب نادرست، استفاده از ابزار نامناسب، اعمال فشار، حرارت بیش از حد، اتصال اشتباه، ضربه، شکستگی، پارگی فلت، آب‌خوردگی، نوسان برق یا سایر خطاهای فنی ایجاد می‌شوند، ندارد.

به همین دلیل توصیه می‌شود نصب قطعات توسط تعمیرکار متخصص انجام شود.

۸. تست LCD پیش از نصب

برای جلوگیری از بروز اختلاف، توصیه می‌شود تمام LCDها قبل از نصب کامل روی دستگاه تست شوند.

تست اولیه می‌تواند شامل بررسی تصویر، تاچ، نور صفحه و سایر عملکردهای مرتبط با مدل قطعه باشد.

هرگونه نصب کامل، چسب‌کاری یا اعمال فشار پیش از انجام تست اولیه، با مسئولیت خریدار انجام می‌شود.

۹. مغایرت کالا

در صورتی که کالای دریافت‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد، خریدار باید موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن پس از دریافت سفارش به OneParts اطلاع دهد.

پس از بررسی اطلاعات سفارش و کالای ارسال‌شده، در صورت تأیید مغایرت از طرف OneParts، موضوع مطابق شرایط توافق‌شده برای تعویض یا اصلاح سفارش پیگیری خواهد شد.

۱۰. بسته‌بندی و ارسال

OneParts تلاش می‌کند سفارش‌ها با بسته‌بندی مناسب و متناسب با ماهیت حساس قطعات موبایل ارسال شوند.

با این حال، پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت آسیب‌های ایجادشده در فرآیند حمل مطابق مقررات و شرایط شرکت حمل‌ونقل مربوطه بررسی خواهد شد.

۱۱. قیمت و موجودی

قیمت و موجودی محصولات ممکن است به دلیل تغییرات بازار قطعات موبایل، نرخ ارز، شرایط تأمین‌کنندگان و سایر عوامل بازار تغییر کند.

قیمت نهایی سفارش، قیمت معتبر در زمان ثبت و تأیید سفارش خواهد بود.

در صورت بروز خطای واضح در قیمت یا موجودی سایت، OneParts می‌تواند پیش از ارسال سفارش، موضوع را به خریدار اطلاع داده و نسبت به اصلاح یا لغو سفارش اقدام کند.

۱۲. سفارش‌های همکاران و فروش عمده

قیمت و شرایط برخی محصولات ممکن است برای تعمیرکاران،فروشندگان و همکاران متفاوت باشد.

در صورت وجود شرایط ویژه همکاری، قیمت یا شرایط اعلام‌شده توسط OneParts برای سفارش موردنظر ملاک خواهد بود.

۱۳. مسئولیت اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتری

خریدار موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات موردنیاز برای ارسال را به‌صورت صحیح وارد کند.

مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص بر عهده خریدار خواهد بود.

۱۴. لغو سفارش

در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، درخواست لغو سفارش قابل بررسی است.

پذیرش یا عدم پذیرش لغو سفارش با توجه به وضعیت سفارش، پرداخت، آماده‌سازی و ارسال آن تعیین خواهد شد.

۱۵. حریم خصوصی

اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتری صرفاً در چارچوب فرآیند ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، پشتیبانی و ارائه خدمات مرتبط با OneParts مورد استفاده قرار می‌گیرد.

OneParts متعهد است اطلاعات مشتریان را تا حد امکان به‌صورت محرمانه نگهداری کرده و جز در موارد ضروری برای انجام سفارش یا مواردی که قانون الزام کند، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار ندهد.

۱۶. ارتباط با مشتری

شماره تماس و اطلاعات ارتباطی ثبت‌شده توسط مشتری ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، پیگیری ارسال، پشتیبانی و موارد مرتبط با خرید مورد استفاده قرار گیرد.

۱۷. تغییر قوانین

OneParts می‌تواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات فروشگاه را به‌روزرسانی کند.

نسخه معتبر قوانین، نسخه‌ای است که در زمان ثبت سفارش در سایت منتشر شده است.

۱۸. پذیرش قوانین

ثبت سفارش در OneParts به منزله آن است که خریدار مشخصات محصول، شرایط خرید و قوانین و مقررات فروشگاه را مطالعه کرده و با آن‌ها موافقت کرده است.

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره محصول، سازگاری قطعه، شرایط تست، ارسال یا خرید، لطفاً پیش از ثبت سفارش با OneParts تماس بگیرید. هدف ما این است که سفارش با اطلاعات کامل و کمترین احتمال خطا انجام شود.

OneParts

قطعات موبایل | LCD | لوازم تعمیرات موبایل